Anmälan om olyckor och tillbud

På den här sidan beskrivs allmänt skyldigheterna i lagen om konsumtionstjänsters säkerhet 185/2025 för dem som tillhandahåller fritidstjänster. Närmare anvisningar finns i Tukes anvisning Konsumtionstjänsternas säkerhet.

Tjänsteleverantören måste göra en anmälan till Tukes om följande olyckor eller tillbud:

  1. Allvarlig olycka som har orsakat dödsfall eller allvarlig skada för tjänsteanvändaren eller en person som direkt berörs av tjänsten, det vill säga långvariga eller permanenta hälsoskador. En allvarlig olycka är också en där många människor skadas eller utsätts för risk.
  2. Allvarligt tillbud som kunde ha orsakat dödsfall eller allvarlig skada för tjänsteanvändaren eller en person som direkt berörs av tjänsten. Ett allvarligt tillbud kan till exempel vara att personen hamnar under vatten under en längre tid okontrollerat, faller från hög höjd utan fysiska skador eller att en tävlingsbil kör in i publiken vid ett motorsportevenemang.
  3. Atypisk, oväntad eller oförutsedd situation som avviker från de faror som tjänsteleverantören har identifierat i förväg eller från den vanliga säkerhetssituationen för den aktuella tjänstetypen. Det kan till exempel vara en ny eller ovanlig riskfaktor eller risksituation för den aktuella tjänsten eller tjänstetypen eller ett nytt farligt fenomen eller riskbeteende som observerats i tjänsten.

Tjänsteleverantören måste göra en anmälan omedelbart och samtidigt ange vilka åtgärder som har vidtagits på grund av händelsen. 

Om olyckan eller tillbudet inte är allvarligt, till exempel om det är en mild typisk olycka, behöver tjänsteleverantören inte göra en anmälan till Tukes. Sådana risksituationer, olyckor eller tillbud måste dock dokumenteras i tjänsteleverantörens egen olycksrapportering.

 

Anmälan kan göras med Tukes elektroniska anmälningsblankett eller genom att meddela detta fritt formulerat per e-post till Tukes registratorskontor ([email protected]). Om anmälan innehåller sekretessbelagd information, måste tjänsten Turvaviesti användas.

Tukes registrerar och behandlar alla anmälningar. Behovet av åtgärder bedöms från fall till fall.