Fritidstjänsternas säkerhet
Lagen om kundsäkerhet för fritidstjänster har uppdaterats. Den heter lagen om konsumtionstjänsters säkerhet och dess nummer är 185/2025. Lagens kortare benämning är konsumtionstjänstlagen. Den nya lagen ersätter de delar av upphävda konsumentsäkerhetslagen 920/2011 som gäller tjänster.
Konsumtionstjänstlagen trädde i kraft 5.5.2025. När det gäller dokumentationsskyldigheten finns det en övergångsperiod i lagen: För de tjänsteleverantörer som tidigare inte har behövt utarbeta ett säkerhetsdokument enligt konsumentsäkerhetslagen, kommer kravet på säkerhetsdokumentation att tillämpas 6 månader efter lagens ikraftträdande. Övriga krav i lagen kommer att tillämpas omedelbart från lagens ikraftträdande.
Vilka tjänster gäller lagen?
Lagen om konsumtionstjänsters säkerhet gäller en stor grupp fritidstjänster, till exempel lek- och motionstjänster, välfärdstjänster, programtjänster och andra fritidstjänster. Lagen gäller t.ex. följande tjänster:
- nöjesparker och tivolin
- lekparker, inomhuslekplatser och temaparker
- gym, gruppträning och motionsplatser
- tjänster inom skönhetsvård och kroppsmodifiering
- simhallar, span och badstränder samt vattenaktiviteter som ordnas vid dem
- skidcentrens tjänster
- natur-, upplevelse- och äventyrstjänster samt friluftsleder
- ridtjänster och andra djurtjänster
- läger
- evenemang och tjänster inom motorsport
- offentliga tillställningar
- uthyrning av utrustning till konsumenter.
Lagen om konsumtionstjänsters säkerhet gäller tjänster som är avsedda att användas eller som i väsentlig omfattning används för privat eller därmed jämförbar konsumtion. Denna lag tillämpas på konsumtionstjänster till den del det inte annanstans i lag finns sådana bestämmelser om deras säkerhet som förutsätter minst samma säkerhetsnivå.
Tjänster riktade till konsumenter som lagen inte gäller är till exempel social- och hälsovårdstjänster, tjänster inom skolornas och läroanstalternas undervisningsverksamhet samt trafiktjänster. Det finns separat lagstiftning om säkerheten i dessa tjänster.
Var får jag mer information?
Tukes webbplats skapar en allmän bild av innehållet i lagen om konsumtionstjänsters säkerhet. Skyldigheterna som gäller tjänsteleverantörer beskrivs närmare i Tukes anvisning Konsumtionstjänsternas säkerhet. I inlärningsmiljön Tukes Kampus har man öppnat en ny kurs om fritidstjänsternas säkerhet, med hjälp av vilken man kan sätta sig in i tjänsteleverantörens uppgifter ännu noggrannare.
Tukes kommer att uppdatera allt sitt material så att det motsvarar kraven i den nya lagen. En del av de gamla anvisningarna försvinner från webbplatsen. Tukes kommer att publicera mer detaljerade anvisningar för olika servicesektorer under 2025.
Vem är en tjänsteleverantör?
Lagen om konsumtionstjänsters säkerhet innehåller flera skyldigheter för tjänsteleverantörer. Tjänsteleverantören kan vara en privatperson, ett företag, en kommun, ett samfund eller någon annan aktör som tillhandahåller konsumtionstjänster, det vill säga ger enskilda personer möjlighet att använda tjänsten eller skaffa den.
En förening eller ett samfund är inte tjänsteleverantör om den endast tillhandahåller tjänster för sina egna medlemmar och det inte är fråga om näringsverksamhet. Till exempel en motionstjänst som en idrottsförening ordnar för sina egna medlemmar, såsom träningar som inte syftar till att uppnå betydande ekonomisk nytta, är inte en sådan konsumtionstjänst som avses i lagen. Tjänsteleverantörer är inte heller de privatpersoner som tillhandahåller tjänster i någon annan verksamhet än näringsverksamhet.
Hur övervakar Tukes kundsäkerheten inom konsumtionstjänsterna?
Tukes är en behörig myndighet som övervakar att tjänsteleverantörerna följer lagen om konsumtionstjänsters säkerhet. Tukes övervakningsmetoder och -befogenheter beskrivs på sidan Övervakning. Tukes samarbetar med flera andra myndigheter i övervakningen.