Sök

Din sökning på 'palvelumuotoilu' gav 2 resultat
Fess-sök

  1. Tukes.fi kehittyy yhteistyöllä – apuna palvelumuotoilu ja käyttäjätutkimukset | Turvallisuus- ja kemikaalivirasto (Tukes)

    Kehitämme tukes.fi-verkkopalveluamme. Tavoitteena on, että palvelu on jatkossa entistä asiakas- ja käyttäjälähtöisempi ja käyttäjä kokee vierailun verkkopalvelussa miellyttäväksi ja löytää etsimänsä tiedot.
    https://tukes.fi/-/tukes.fi-kehittyy-yhteistyolla-apuna-palvelumuotoilu-ja-kayttajatutkimukset

  2. Blogi: Asiakkuusajattelun muotoilua Tukesissa | Turvallisuus- ja kemikaalivirasto (Tukes)

    10.3.2021 | Tukesissa hyödynnettiin vuonna 2020 muotoiluosaamista kehittämisen tukena. Strategian tasolla tutkittiin olennaisia muutosajureita muotoilupelin avulla. Käytännön asiakaspalvelun tasolla etsittiin palvelumuotoilun menetelmin tapoja sähköisen asioinnin asiakaslähtöisyyden lisäämiseksi. Apuna meillä oli Digi- ja väestötietoviraston (DVV) D9-tiimi. 
    https://tukes.fi/-/blogi-asiakkuusajattelun-muotoilua-tukesissa