Turvallisuus- ja kemikaalivirasto (Tukes) selvittää Kuusamon Rukalla 22.2.2023 moottorikelkkasafarilla tapahtunutta asiakkaan kuolemaan johtanutta onnettomuutta.
Moottorikelkkasafarit ovat ohjelmapalveluita, ja niitä koskee kuluttajaturvallisuuslaki (920/2011). Tukes selvittää, miten moottorikelkkasafarin järjestänyt palveluntarjoaja on noudattanut kuluttajaturvallisuuslakia ja varmistanut palvelun turvallisuuden asiakkaille. Lisäksi Tukes selvittää, mitä toimenpiteitä palveluntarjoaja on tehnyt vastaavien onnettomuuksien ehkäisemiseksi jatkossa.
Tukes tiedottaa mahdollisista palvelun asiakasturvallisuutta koskevista havainnoistaan asian käsittelyn päätyttyä. Asian selvittämiseksi Tukes tekee yhteistyötä muiden viranomaisten kanssa. Mikäli poliisi aloittaa asiassa tutkinnan, ensisijainen viestintävastuu tapahtuneesta on poliisilla.
Tukes valvoo kuluttajaturvallisuuslain noudattamista kuluttajille suunnatuissa palveluissa.
Lisätietoja kuluttajaturvallisuuslain vaatimuksista palveluntarjoajille löytyy Tukesin verkkosivuilta.
Lisätietoja moottorikelkkasafareiden asiakasturvallisuudesta ja kuluttajapalveluiden valvonnasta Tukesissa:
ylitarkastaja Jaakko Leinonen
puh: 029 505 2141
sähköposti: [email protected]
