Tukesin toimintaperiaatteet

Tällä sivulla kuvaamme Tukesin toimintaperiaatteet ja niihin liittyvät toimintatavat.

Edistämme tuotteiden, palveluiden ja teollisen toiminnan turvallisuutta ja luotettavuutta

  • Toimimme valmentavasti ja painotamme yhteistyötä.
  • Tarjoamme neuvontaa, opastusta ja hyviä käytäntöjä.
  • Viestimme avoimesti, monipuolisesti ja aktiivisesti.
  • Tarvittaessa puutumme jämäkästi epäkohtiin.

Toimimme hyvän hallinnon periaatteiden mukaisesti

  • Toimintamme on johdonmukaista ja ennakoitavaa.
  • Kohtelemme samoissa tilanteissa asiakkaitamme samoilla tavoilla.
  • Toimet perustuvat asiaan, eivät esimerkiksi henkilökohtaisiin ominaisuuksiin.
  • Toimet ovat asiallisia ja perusteltavissa.
  • Toimet ovat oikeassa suhteessa asian vakavuuteen.

Tukesin toiminta on mahdollisimman vaikuttavaa

  • Suuntaamme toimintaamme riskiperusteisesti sellaisiin alueisiin ja sellaisilla keinoilla, joilla pyritään saamaan suurin mahdollinen vaikuttavuus. Emme vaikuta kaikkiin alueisiin samalla tavalla tai samoin keinoin.
  • Pyrimme ennakoimaan toiminta-alueillamme ja yhteiskunnassa tapahtuvia muutoksia ja vastaamaan ja varautumaan niihin etupainotteisesti.
  • Koordinoimme toimintaamme ja vältämme päällekkäisyyksiä.

Toimintamme on läpinäkyvää ja luotettavaa

  • Viestimme aktiivisesti niin valvontahavainnoistamme kuin omasta toiminnastammekin.
  • Seuraamme ja kehitämme toimintaamme ja sen laatua usein eri keinoin. Keräämme asiakas- ja sidosryhmäpalautetta.
  • Pyrimme selkeyteen ja käytännönläheisyyteen.

Toimintamme perustuu tietoon ja vahvaan asiantuntemukseen

  • Toimintamme perustuu faktoihin.
  • Hyödynnämme monipuolista tietoa ja suhtaudumme terveellä kriittisyydellä tietolähteisiin.
  • Dokumentoimme asiat huolellisesti.
  • Edistämme asiantuntijoidemme osaamista.