Tukesin toimintaperiaatteet

Tukesin työtä ohjaavat seuraavat toimintaperiaatteet ja niihin liittyvät toimintatavat:

Edistämme turvallisuutta ja luotettavuutta

Toimimme valmentavasti ja painotamme yhteistyötä. Tarjoamme neuvontaa, opastusta ja hyviä käytäntöjä. Viestimme avoimesti, monipuolisesti ja aktiivisesti. Tarvittaessa puutumme epäkohtiin.

Toimimme hyvän hallinnon periaatteiden mukaisesti

Toimimme johdonmukaisesti ja ennakoitavasti. Kohtelemme asiakkaitamme tasavertaisesti. Toimemme ovat asiallisia, perusteltavissa ja oikeassa suhteessa asian vakavuuteen.

Toimintamme on mahdollisimman vaikuttavaa

Suuntaamme toimintaamme riskiperusteisesti alueisiin ja keinoihin, joilla on suurin mahdollinen vaikuttavuus. Ennakoimme toiminta-alueillamme ja yhteiskunnassa tapahtuvia muutoksia ja vastaamme niihin.

Toimintamme on läpinäkyvää ja luotettavaa

Viestimme aktiivisesti, selkeästi ja käytännönläheisesti valvontahavainnoistamme ja omasta toiminnastamme. Seuraamme ja kehitämme toimintaamme ja sen laatua. Keräämme asiakas- ja sidosryhmäpalautetta.

Toimintamme perustuu tietoon ja vahvaan asiantuntemukseen

Perustamme toimintamme faktoihin. Hyödynnämme monipuolista tietoa, suhtaudumme terveellä kriittisyydellä tietolähteisiin ja dokumentoimme asiat huolellisesti. Edistämme asiantuntijoidemme osaamista.