Tukesin strategia 2023–2027

Strategiset painopisteemme

Käytämme tietoa vaikuttavuuden kasvattamiseen. Tuotamme tietoa, joka auttaa kuluttajia ja yrityksiä huomaamaan riskit. Tieto ohjaa päätöksentekoamme, valvontaamme ja toimintaamme, ja ennakoimme tiedon avulla riskejä. Tuomme esiin, jos säädöksiä on tarpeen kehittää.

Edistämme vastuullista toimintaa. Viestimme, neuvomme ja ohjaamme asiakkaita toimimaan vastuullisemmin. Huomioimme omassa toiminnassamme kestävän kehityksen tavoitteet ja kehitämme vastuullisuuttamme.

Olemme asiakaslähtöisiä. Kohtaamme asiakkaat tasa-arvoisesti ja arvostavasti ja teemme tiivistä yhteistyötä sidosryhmiemme kanssa. Panostamme hyvään asiakaskokemukseen, läpinäkyvään toimintaan ja selkeään viestintään.

Toimimme valmentavasti. Lisäämme valmentavaa viranomaistoimintaa, joka edistää lainsäädännön ymmärtämistä ja noudattamista. Toimimme tavalla, joka vahvistaa asiakkaidemme kokemusta oikeudenmukaisuudesta ja tasapuolisuudesta.

Teemme yhdessä ja ammattitaitoisesti. Edistämme avointa ja reilua työilmapiiriä, jossa jokainen kokee tekevänsä merkityksellistä ja vaikuttavaa työtä. Ylläpidämme ammattitaitoamme kehittämällä asiantuntijuuttamme, toimintatapojamme ja verkostojamme.