Jos palvelu aiheuttaa vaaraa
- Toimi näin, jos epäilet palvelun turvallisuutta
- Ilmoita huolestasi tai havainnoistasi välittömästi palveluntarjoajalle.
- Voit tarvittaessa tehdä vaarallisesta palvelusta ilmoituksen Tukesiin.
- Toimi näin, jos sinulle tapahtuu palvelussa tapaturma
Jos sinulle tapahtuu tapaturma vapaa-ajan palvelussa, toimi palveluntarjoajan ohjeiden mukaisesti. Tarvittaessa hälytä itse ulkopuolista apua ja soita 112.
- Toimi näin, jos olet tyytymätön palvelun laatuun
Jos olet tyytymätön hankkimaasi vapaa-ajan palvelun sisältöön, toteutukseen tai laatuun, mutta palvelusta ei kuitenkaan ole aiheutunut vaaraa terveydelle tai omaisuudelle, neuvottele ensin palveluntarjoajan kanssa. Tarvittaessa saat neuvotteluapua kuluttajaneuvonnasta.
- Kerro havainnoistasi – autat samalla muita
Jos epäilet, että jokin käyttämäsi palvelu voi aiheuttaa vaaraa terveydellesi tai omaisuudellesi, ilmoita siitä Tukesiin (Markkinavalvontarekisterin ilmoituslomake).