Toimi näin, jos sinulle tapahtuu palvelussa tapaturma Jos sinulle tapahtuu tapaturma kuluttajapalvelussa, toimi palveluntarjoajan ohjeiden mukaisesti. Tarvittaessa hälytä itse ulkopuolista apua ja soita 112.
Toimi näin, jos olet tyytymätön palvelun laatuun Jos olet tyytymätön hankkimaasi kuluttajapalvelun sisältöön, toteutukseen tai laatuun, mutta palvelusta ei kuitenkaan ole aiheutunut vaaraa terveydelle tai omaisuudelle, neuvottele ensin palveluntarjoajan kanssa. Tarvittaessa saat neuvotteluapua kuluttajaneuvonnasta.
Kerro havainnoistasi - autat samalla muita Jos epäilet, että jokin käyttämäsi palvelu voi aiheuttaa vaaraa terveydellesi tai omaisuudellesi ilmoita siitä Tukesiin.
